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Salesforce
40 MINUTI
Un insieme di prove multimediali che rileva in maniera veloce e completa la propensione a gestire positivamente le relazioni con i clienti creando valore aggiunto alla relazione.
- Ascolto
- Efficacia Comunicativa
- Gestione della relazione
- Gestione del cliente
Si compone di un set di prove ampio, multimediale, che superano i tradizionali questionari. Richiede alle persone di cimentarsi in attività concrete per agire le competenze necessarie alla gestione positiva del cliente.
- ELEVATOR PITCH — Cliente
Prova di esposizione che richiede di strutturare una presentazione rispetto ad un obiettivo specifico.
- THE MATCH — Gestione del cliente
Prova situazionale che richiede risolvere alcune situazioni, identificando le azioni più efficaci per raggiungere l’obiettivo.
- LISTENING TRIAL
Prova che richiede di ascoltare la descrizione di una situazione e poi rispondere ad alcune domande su quanto ascoltato.
Ai Professional e alle reti di vendita che affrontano tutti i giorni momenti di vendita e di costruzione di relazioni solide con la propria rete di clienti. Può essere utilizzato come strumento di screening.